Nyheter

Celebration in the office
Fagløypa
November 2022 (videoforedrag):

Kundebegeistring av ypperste klasse

Christine Calvert på scenen
Beste praksis og gode tips
5 tips fra Christine Calvert:

Førsteinntrykk? Bli en Bill Clinton, du også!

Kundeservicenytt+
Dagslys for god psykisk helse
Beste praksis og gode tips
Begynner hjemmekontoret å tære på psyken?

Dagslys for god psykisk helse på hjemmekontoret

Kundeservicenytt+
Foto: Aldona Pivoriene
Beste praksis og gode tips

Sjef i eget liv – også i koronaens tid

Kundeservicenytt+
Dame-med-solbriller
Portrettet

Livet som Mystery Shopper

102500
Innovasjon og teknologi
Kundecase DNB

Bli kjent med hvordan AI-teknologi kan effektivisere kundeservicen

Kundeservicenytt+
Lendo vant "Åpen klasse" i Kundeserviceprisen
Beste praksis og gode tips
Lendo best i "Åpen klasse"

Kunden i fokus, godt miljø og ydmykhet ga seier i «Åpen klasse»

Kundeservicenytt+
Eplehuset vant Kundeserviceprisen 2021 innenfor sjangeren Elektronikk.
Beste praksis og gode tips
Eplehuset best innenfor "Elektronikk"

– Investering i ansatte gir resultater

Kundeservicenytt+
Espen Karlsen, administrerende direktør i Jernia
Beste praksis og gode tips
Jernia best innenfor "Netthandel"

Smidigere systemer ga en enklere hverdag

Kundeservicenytt+
102399
Beste praksis og gode tips
Sognenett er "Årets kundesenter"

Nytt IT-system og eldresamarbeid ga suksess

Kundeservicenytt+
Sparebanken Møre, vinner av Kundeserviceprisen 2020 i klassen Bank
Fag- og bransjenyheter
Siste innspurt for Kundeserviceprisen 2021

Vi spurte fjorårets vinnere om hvorfor de gikk til topps

102407
Beste praksis og gode tips
NAV er "Årets prestasjon"

Tidenes bemanningskabal ga resultater!

Kundeservicenytt+
Shutterstock
Fag- og bransjenyheter
Kundeserviceprisen 2021

Hvordan kåres landets beste kundesentre?

102255
Fag- og bransjenyheter
Fersk undersøkelse:

Hvordan har Covid-19 påvirket kundeservicen?

For fire måneder siden så Kundeservicenytt dagens lys
Fag- og bransjenyheter
Kundeservicenytt.no

Nesten 80 000 visninger på fire måneder!

Astrid Valen-Utvik
Beste praksis og gode tips
Astrid Valen-Utvik deler sine erfaringer:

Kundeservice – gullet i sosiale medier!

Kundeservicenytt+
102196
Beste praksis og gode tips
Christine Calvert gir råd:

Er det lurt å bruke emojis?

Kundeservicenytt+
102135
Fag- og bransjenyheter
Maskineriet:

Vinner av «Årets callcenter», av Max Marketing Mix i regi av ANFO

102047
Innovasjon og teknologi
AI-trener:

For deg som er ekte interessert i kunstig intelligens

Kundeservicenytt+
Den virtuelle agenten Kommune-Kari
Innovasjon og teknologi
Chatbot

Kjenner du Kommune-Kari og Tore på kontoret?

Kundeservicenytt+
Eldre innlegg