Kommunikasjon

Customer gives five-star reviews to businesswoman
Beste praksis og gode tips
Ukens servicecase av Katarina Lalander Hamnes

Får du kundens oppmerksomhet?

Ledelse
Vi kan alle bli bedre, og ofte er det små justeringer som skal til

Klar tale og tydelig kommunikasjon for ledere

Two businessmen with clasped hands sitting opposite close up
Ledelse
Del 2 av 2

8 tips for å håndtere motstand og vanskelige medarbeidere

Business man in crisis at office. Businessman in fear reacts to failure or news at work. Finance disaster in business, employee scared of bankruptcy and losing money vector illustration
Fag- og bransjenyheter
Resultater fra undersøkelsen:

Konflikter med kolleger og kunderelasjoner – hvordan er utviklingen?

Christine Calvert på scenen
Beste praksis og gode tips
5 tips fra Christine Calvert:

Førsteinntrykk? Bli en Bill Clinton, du også!

Kundeservicenytt+
Kroppsspråkekspert Daneel Foyer
Beste praksis og gode tips
Daneel Foyer, ekspert på Psykologi og kroppsspråk:

Visste du at kroppsspråket ditt avslører deg?

Kundeservicenytt+