Fag- og bransjenyheter

Hybride eller fysiske møter

Kundeservice i en hybrid verden

Arendalsuka_Pollen

Kundeservice som tema i Arendalsuka 2022

Headphones, laptop and phone

Bransjetreff med Godkjent Callcenter

Kundeserviceprisen Best i test 2022

Vinnerne av Kundeserviceprisen 2022

Kundeserviceprisen_kundeservicenytt NY 2022
Torsdag 28. april skjer det!

Hvem vinner Kundeserviceprisen 2022?

Bilde collage_Påmeldingsside
Ledere og medarbeidere: Sett av datoen 10. november!

Call Center-dagene 2022 – nå med nye bransjepriser!

Kundeservicenytt Pluss
Vi lanserer Kundeservicenytt+

Bransjens råeste fordelsprogram for læring!

Kundeserviceprisen_kundeservicenytt NY 2022
Snart er resultatene klare

Kundeserviceprisen 2022 – store variasjoner!

Full storm i alle kanaler

På innsiden av kundesentre i kraftbransjen

Sliten-kundeservicemedarbeider_-iStock-1130492286
Kundeservicemedarbeiderne sitter midt i skuddlinjen

Ikke skyt budbringeren!

Pål Bringe (2)
Når kundeservicen overgår dine forventninger

Helt konge!

Ekspertpanelet-alle-7

Eksperter til Kundeservicenytt!

Business-illustrasjon-folk-som-ser-pa-vegg-med-grafikk-_-Virkes-callcenter-rapport
Virkes årlige callcenter-analyse

Vekst i callcenter-bransjen

Leserundersøkelse_Bilde
Leserundersøkelse:

Bidra til å videreutvikle Kundeservicenytt – og vinn premie!

Landets største møteplass for bransjen:

Call Center-dagene er tilbake i 2022!

Kundeserviceprisen_kundeservicenytt NY 2022
De første henvendelsene er gjennomført og variasjonen er stor!

Sjekk hvem som er med i Kundeserviceprisen 2022!

Frykt ikke outsourcing!
Del 3 av 3 om outsourcing:

– Ikke frykt outsourcing!

Stein Johnsen, VIRKE
Del 2 av 3 om outsourcing:

– De med den beste kundeservicen vil vinne!

Sverre Torjuul, HR-direktør og partner i Maskineriet
Del 1 av 3 om outsourcing:

Outsourcing – venn eller fiende?

Daglig leder Sven Øvergaard og redaktør Corinne Fjellås tror mange blir positivt overrasket den nye nettsiden
Velkommen til Kundeservicenytt 2.0!

Fra nettavis til møteplass