Beste praksis og gode tips

Gode råd for e-post
Christine Calvert gir råd:

10 epost-bud for ledere!

Kundeservicenytt+
Konflikthåndtering
Konflikthåndtering for ledere

Sjekkliste for konflikthåndtering

Kundeservicenytt+
Bilde rød løper
Vigdis Austrheim gir tips etter ferien:

Rull ut den røde løperen og finn en god rytme

Kundeservicenytt+
Vigdis Austrheim oppfordrer oss til å ta en liten oppsummering av året som har gått
Gode råd fra Vigdis Austrheim:

5 spørsmål før du tar helt ferie

Kundeservicenytt+
Foto: Aldona Pivoriene

Sjef i eget liv – også i koronaens tid

Kundeservicenytt+
Lendo vant "Åpen klasse" i Kundeserviceprisen
Lendo best i "Åpen klasse"

Kunden i fokus, godt miljø og ydmykhet ga seier i «Åpen klasse»

Kundeservicenytt+
Eplehuset vant Kundeserviceprisen 2021 innenfor sjangeren Elektronikk.
Eplehuset best innenfor "Elektronikk"

– Investering i ansatte gir resultater

Kundeservicenytt+
Espen Karlsen, administrerende direktør i Jernia
Jernia best innenfor "Netthandel"

Smidigere systemer ga en enklere hverdag

Kundeservicenytt+
102399
Sognenett er "Årets kundesenter"

Nytt IT-system og eldresamarbeid ga suksess

Kundeservicenytt+
102407
NAV er "Årets prestasjon"

Tidenes bemanningskabal ga resultater!

Kundeservicenytt+
Astrid Valen-Utvik
Astrid Valen-Utvik deler sine erfaringer:

Kundeservice – gullet i sosiale medier!

Kundeservicenytt+
102196
Christine Calvert gir råd:

Er det lurt å bruke emojis?

Kundeservicenytt+
101917
Vivi-Ann Hilde, CONSIDIUM:

Slik gjennomfører du den vanskelige samtalen

Kundeservicenytt+
Katarina Lalander Hamnes er bedriftsrådgiver og brenner for å skape kundebegeistring.
Katarina Lalander Hamnes

Videoforedrag om å skape kundebegeistring

Kundeservicenytt+
101574

12 råd for kundeservice fra hjemmekontoret

Kundeservicenytt+
Lær deg å identifisere og håndtere hersketeknikker når de oppstår

Har du blitt utsatt for hersketeknikker?

Kundeservicenytt+
Å mestre engelsken kan være en døråpner
Christine Calvert:

Lynkurs i høflighet på engelsk

Kundeservicenytt+
Kroppsspråkekspert Daneel Foyer
Daneel Foyer, ekspert på Psykologi og kroppsspråk:

Visste du at kroppsspråket ditt avslører deg?

Kundeservicenytt+
llustrasjonsbilde kundeservice
Sverre Hjelm, SuperOffice Norge:

Sju tips til bedre kundeservice

Kundeservicenytt+