Beste praksis og gode tips
Vigdis Austrheim gir tips etter ferien:
Rull ut den røde løperen og finn en god rytme
Lendo best i "Åpen klasse"
Kunden i fokus, godt miljø og ydmykhet ga seier i «Åpen klasse»
Eplehuset best innenfor "Elektronikk"
– Investering i ansatte gir resultater
Jernia best innenfor "Netthandel"
Smidigere systemer ga en enklere hverdag
Sognenett er "Årets kundesenter"
Nytt IT-system og eldresamarbeid ga suksess
Videoforedrag med ledertrener Morten Nilsen
Hvordan styrke deg selv som leder
Astrid Valen-Utvik deler sine erfaringer:
Kundeservice – gullet i sosiale medier!
Daneel Foyer, ekspert på Psykologi og kroppsspråk: